Septembre, une rentrée « sous pression » pour le Directeur Supply Chain

Si vous êtes directeur ou directrice Supply Chain, la rentrée de septembre est probablement une période sensible pour vous. Si en outre vous œuvrez dans une entreprise industrielle, c’est le moment du verdict sur la stratégie de stockage que vous avez adoptée pour couvrir les fermetures usines de l’été. Avec à la clé, le niveau de service client qui sera rendu durant la première moitié de l’automne… A peine serez-vous remis de vos émotions, que commencera une autre période doublement délicate : le pilotage de la fin de l’année, et, dans le même temps, la négociation de vos objectifs budgétaires pour l’exercice à venir. Dans les deux cas, vous présagez que la pression sur les stocks sera forte.

L’Optimisation des stocks : une arlésienne, et peu de résultats durables

Malgré vos efforts, les résultats obtenus jusque-là pour diminuer les stocks sont limités. Les actions mises en œuvre ont été « effacées » par le contexte économique et commercial toujours plus tendu et imprévisible depuis maintenant quatre ans, côté fournisseurs comme côté clients. Les variations de stocks restent fortes, et cette année encore, l’atterrissage au bilan va se jouer pour beaucoup sur des actions de « window dressing », mais aussi sur quelques paris, avec comme conséquence de possibles ruptures en janvier et février. Une de vos plus grandes frustrations, c’est d’avoir une marge de manœuvre effective très limitée sur le niveau des stocks alors que vous êtes tenu d’en d’être le garant. En effet, le stock dépend pour l’essentiel de conditions d’exploitation fixées par d’autres services de l’entreprise, qui sont peu enclins à les faire évoluer facilement, par crainte de mettre en risque leurs propres objectifs de gestion. Pourtant, cette année (encore), vous devrez proposer un plan d’optimisation des stocks. Vous saurez convaincre la Direction Financière et la Direction Générale de son bien-fondé, mais vous pronostiquez déjà une forte « perte en ligne » lors de sa mise en œuvre, en raison des blocages habituels au sein de l’Organisation.

Si ce scénario a pour vous un petit air de vécu, c’est normal, car vous êtes une majorité de Directeurs Supply Chain à vivre la même situation. Selon un article des échos en ligne du 9 juillet 2013, la situation des stocks s’est globalement détériorée dans les entreprises depuis 2008 (+8% entre 2008 et 2011), effaçant les progrès réalisés sur les autres postes du BFR (-6% sur la même période). En outre, les DAF semblent garder une certaine distance avec l’enjeu des stocks, faute de savoir gérer la complexité du contexte politique, et notamment d’arbitrer les polémiques engendrées par les conflits d’intérêt entre services. Se pourrait-il que la distance « respectueuse » gardée par la Direction Financière par rapport à votre périmètre des stocks soit au final pour vous un problème ?..

Sur la question des stocks, votre DAF est légitime, et son aide nécessaire

…La réponse est oui, sans réserves ! Parce que l’implication de la Direction Financière, en plus d’être légitime, est nécessaire. D’abord, parce que les stocks sont une composante clé du BFR. Ensuite, il est du rôle de la Direction Financière de vérifier que l’optimisation des stocks ne remet pas en cause d’autres fondamentaux de l’équilibre économique et commercial de l’entreprise. Cet enjeu est d’ailleurs à l’origine des conflits d’intérêt que connait la Direction Supply Chain avec d’autres services. Enfin, les DAF jouent un rôle essentiel dans les décisions d’investissement et l’allocation des ressources.

La suite, dans mon prochain post. En particulier, comment le Directeur Financier peut-il devenir un partenaire efficace dans la démarche d’optimisation des stocks? Accédez directement en cliquant ici